Utolsó frissítés: 2026. május 15.
Üdvözöljük a Sugar Daddy Planet Bizalmi és Biztonsági Központban. Ez az a hely, ahol mindent összegyűjtöttünk, amit a Platform biztonságáért teszünk: irányelveink, eszközeink, folyamataink és a számodra elérhetővé tett erőforrások.
A sugar dating törvényes módja annak, hogy felnőttek találkozzanak egymással, amennyiben az őszinte, tiszteletteljes és kölcsönösen beleegyező. Az online társkereső azonban minden formájában vonzza azokat, akik nem osztják ezeket az értékeket — csalókat, hamis profilokat, ragadozókat és másokat. A mi feladatunk az, hogy távol tartsuk őket a Platformtól. A te biztonságod termékünk szerves része, nem utólagos gondolat.
Ez a Központ úgy van szervezve, hogy gyorsan megtaláld, amire szükséged van, akár új tag vagy, aki most ismerkedik a működéssel, akár tapasztalt felhasználó, aki konkrét erőforrást keres, akár olyasvalaki, akinek sürgős segítségre van szüksége.
1. Elkötelezettségünk
Elkötelezzük magunkat arra, hogy:
- Ellenőrizzük, hogy tagjaink felnőttek-e. 18 év alatti személy nem tartózkodhat ezen a Platformon, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy felderítsük és eltávolítsuk azokat, akik megpróbálják kijátszani ezt a szabályt.
- A Platformot mentesen tartjuk kísérőktől, emberkereskedőktől és ragadozóktól. Ez nem egy szexuális szolgáltatásokat kínáló piactér, és ezt szigorúan érvényre juttatjuk.
- Minden bejelentést komolyan veszünk. Bizalmi és Biztonsági csapatunk valódi emberei átvizsgálják a bejelentéseket, és megerősített szabályszegések esetén tárgyalás nélkül lépnek.
- Tiszteletben tartjuk a magánéletedet. A bejelentések bizalmasak. Soha nem fedjük fel annak a személynek a kilétét, aki egy másik felhasználót jelent be.
- Együttműködünk a bűnüldöző hatóságokkal a bűncselekmények kivizsgálásában, különösen azokban az esetekben, amelyek kiskorúakat, emberkereskedelmet vagy kizsákmányolást érintenek.
- Átláthatóak vagyunk azzal kapcsolatban, hogyan moderálunk, és mit teszünk, ha valami rosszul sül el.
2. Irányelveink
Közösségünk szabályai számos irányelvben vannak lefektetve. Mindegyik egy adott területre összpontosít, és együttesen összefüggő keretrendszert alkotnak. Azt javasoljuk, hogy minden tag legalább egyszer olvassa el őket, különösen regisztrációkor.
- Közösségi irányelvek — amit elvárunk a tagoktól, és ami nem megengedett.
- Emberkereskedelem-ellenes és Kísérőszolgálat-tilalmi Szabályzat — az emberkereskedelemmel, a kizsákmányolással és a Platform kísérői szolgáltatásokra való visszaélésszerű felhasználásával szembeni nulla toleranciájú megközelítésünk.
- Életkor-ellenőrzési irányelvek — hogyan ellenőrizzük, hogy minden tag felnőtt-e, és mi történik, ha kiskorút észlelünk.
- Biztonságos randizás — gyakorlati tanácsok a biztonságos randizáshoz, online és személyesen egyaránt.
- Adatvédelmi irányelvek — hogyan kezeljük személyes adatait.
- Cookie-k Szabályzata — hogyan használunk sütiket és hasonló technológiákat.
- Felhasználási feltételek — a szerződés a Stella And Pow OÜ és tagjaink között.
- Visszatérítési irányelvek és Lemondási irányelvek — hogyan működnek az előfizetések, visszatérítések és lemondások.
- DMCA-irányelvek — hogyan lehet szerzői jogsértést bejelenteni.
- Jogi Nyilatkozat — ki üzemelteti a Platformot és milyen jogszabályok alapján.
3. Hogyan tartjuk biztonságban a Platformot
Megközelítésünk technológiát, emberi ellenőrzést és közösségi részvételt ötvöz. Egyetlen réteg sem elegendő önmagában – az erő a kombináció révén jön létre.
3.1 Ellenőrzés regisztrációkor
Minden új tagot kor- és személyazonosság-ellenőrzésnek vetünk alá, amelynek célja, hogy a kiskorúakat és a hamis fiókokat már az első naptól kizárjuk. A teljes folyamatot itt találod: Életkor-ellenőrzési irányelvek .
3.2 Automatizált megfigyelés
Automatizált eszközöket használunk a profilok tartalmának, fényképeinek, privát üzeneteinek és fórumbejegyzéseinek vizsgálatára tiltott anyagok, kísérőszolgáltatásra utaló nyelvi minták, átverési jelek és emberkereskedelem-jelzések után kutatva. Ha az automatizált rendszerek komoly problémát jeleznek, azt egy ember vizsgálja felül, mielőtt bármilyen végső döntés születne.
3.3 Emberi felülvizsgálat
Bizalmi és Biztonsági csapatunkat arra képezzük, hogy felismerje azokat a mintákat, amelyeket az automatizált eszközök esetleg figyelmen kívül hagynak: a finom kényszert, a manipulatív viselkedést, az átverési forgatókönyveket, a kódolt nyelvet. Átnézik a bejelentéseket, döntenek a megfelelő intézkedésről, és minden döntést dokumentálnak.
3.4 Közösségi bejelentés
A tagok a leghatékonyabb korai figyelmeztetési rendszerünk. A Platformon minden profilhoz, üzenethez és bejegyzéshez tartozik egy Bejelentés gomb. A bejelentéseket csapatunk vizsgálja felül, és minél több részletet ad meg, annál gyorsabban tudunk cselekedni. Lásd az alábbi 6. szakaszt.
3.5 Folyamatos fejlesztés
Az online társkereső platformokon tapasztalható visszaélések mintái folyamatosan változnak. Rendszeresen felülvizsgáljuk folyamatainkat, frissítjük automatizált szabályainkat és eszközeinket, valamint alkalmazkodunk az új fenyegetésekhez és az újonnan megjelenő jogi követelményekhez.
4. Eszközök, amelyek biztonságban tartanak
Azon túl, amit Platform szinten teszünk, minden tagnak hozzáférése van olyan biztonsági eszközökhöz, amelyeket közvetlenül használhat.
4.1 Integrált videóhívás
Mielőtt bárkivel személyesen találkoznál, használd az integrált videóhívás funkciót. Egy rövid videóhívás a legegyszerűbb és leghatékonyabb módja annak, hogy megbizonyosodj arról, hogy az a személy, akivel csevegtél, valódi és megfelel a profiljának. Ha valaki ésszerű mennyiségű beszélgetés után megtagadja a rövid videóhívást, kezeld ezt figyelmeztető jelként.
4.2 Blokkolás és némítás
Bármikor blokkolhatsz bármely felhasználót magyarázat nélkül. Egy blokkolt felhasználó nem tud üzenetet küldeni neked, nem láthatja a profilodat, és semmilyen módon nem léphet veled kapcsolatba. Emellett el is némíthatod a beszélgetéseket a másik fél értesítése nélkül.
4.3 Láthatósági beállítások
Te döntöd el, hogy milyen információk jelennek meg a profilodon, és kik számára. Tekintsd meg az Adatvédelmi irányelvek, 10. szakaszát a többi tag számára látható és nem látható adatok teljes listájáért.
4.4 Ellenőrzési jelvények
Azok a tagok, akik elvégzik az opcionális személyazonosság-ellenőrzést, egy ellenőrzési jelvényt jelenítenek meg profiljukon. A jelvény a bizalom jelzése a közösség többi tagja számára.
4.5 Biztonsági figyelmeztetések
Bizonyos helyzetekben – például ha kapcsolattartási adatokat készülsz megosztani a Platformon kívül, vagy ha egy beszélgetés átverésekkel kapcsolatos mintákat tartalmaz – alkalmazáson belüli biztonsági figyelmeztetést kaphatsz. Olvasd el cselekvés előtt.
5. Ellenőrzés és hitelesség
A hiteles profilok a bizalom alapjai. A hitelesség érdekében három irányban dolgozunk:
- Hamis fiókok eltávolítása. Automatizált rendszerek és emberi ellenőrzés folyamatosan keresik és távolítják el a hamis profilokat, újrafelhasznált fotókat és megszemélyesítőket.
- Segítség a valódi profilok ellenőrzéséhez. Az ellenőrzési jelvények, a videóhívás és a Biztonságos randizás oldalon található biztonsági tippek lehetővé teszik számodra, hogy még a találkozó előtt megerősítsd, kivel beszélsz.
- A tagok felelősségre vonása. A catfishing, a megszemélyesítés és harmadik fél fényképeinek használata a fiók azonnali és végleges megszüntetését vonja maga után.
6. Hogyan jelents
Ha olyat látsz, ami nem felel meg a Közösségi irányelvek vagy bármely más szabályzatunk előírásainak — jelentsd be.
6.1 Platformon belüli jelentés
Minden profilhoz, üzenethez és fórum-bejegyzéshez tartozik egy Bejelentés gomb. Válaszd ki azt az okot, amely leginkább illik a helyzetre:
- Szexuális szolgáltatások pénzért történő kérése
- Feltételezett emberkereskedelem vagy kizsákmányolás
- Feltételezett kiskorú a Platformon
- Hamis profil vagy személyazonosság-lopás
- Csalás vagy átverés
- Zaklatás, fenyegetés vagy gyűlöletbeszéd
- Beleegyezés nélkül megosztott intim felvétel
- Egyéb (szabad szöveges magyarázattal)
Minél több részletet adsz meg, annál gyorsabban tudunk cselekedni.
6.2 E-mail
Sürgős vagy érzékeny bejelentések esetén vedd fel velünk a kapcsolatot:
- Általános bizalmi és biztonsági ügyek: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „Bizalmi és Biztonsági jelentés”
- Sürgős bejelentések: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „SÜRGŐS — Bizalmi és Biztonsági jelentés”
6.3 Válaszidők
- Sürgős bejelentések (feltételezett kiskorú, feltételezett emberkereskedelem, közvetlen fenyegetés): visszaigazolás 24 órán, intézkedés a lehető leghamarabb.
- Egyéb bejelentések: visszaigazolás 2 munkanapon belül, megoldás az ellenőrzés befejezését követően.
6.4 Titoktartás
A bejelentések bizalmasak. A bejelentő személyazonosságát nem fedjük fel a bejelentett felhasználó előtt. Ahol a hatóságoknak való bejelentést jogszabály írja elő, az információkat a jogilag szükséges mértékben megoszthatjuk.
6.5 Közvetlen veszély esetén
Ha te vagy valaki más közvetlen fizikai veszélyben van, először hívd a helyi segélyszolgálatokat, majd jelentsd be nekünk.
7. Fellebbezések
Ha úgy gondolod, hogy a fiókoddal kapcsolatos moderációs döntés helytelen volt, fellebbezhetsz. Küldj e-mailt az info@sugardaddyplanet.com címre a következő tárggyal: „Fellebbezés” a döntéstől számított 30 napon belül , megmagyarázva, hogy miért tartod azt tévesnek, és bármilyen alátámasztó bizonyítékot csatolva.
Válaszolunk 10 munkanapon belül. A fellebbezési döntések véglegesek.
A következő szabálysértések miatti döntések – emberkereskedelem, kizsákmányolás, gyermekek szexuális bántalmazásáról készült anyagok vagy súlyos csalás esetén – nem fellebbezhetők meg.
Részletekért lásd: Közösségi irányelvek12. szakaszát a teljes fellebbezési folyamatért.
8. Erőforrások áldozatok és veszélyeztetett személyek számára
Ha Ön vagy ismerőse emberkereskedelem, kizsákmányolás, bántalmazás vagy súlyos csalás áldozata lehet, kérjük, forduljon egy erre szakosodott szervezethez. Az alábbiakban széles körben elérhető erőforrásokat talál.
Emberkereskedelem és kizsákmányolás
- Egyesült Államok — Nemzeti Emberkereskedelmi Forródrót: 1-888-373-7888 — humantraffickinghotline.org
- Európai Unió — Emberkereskedelem-ellenes belépési pont: anti-trafficking.ec.europa.eu
- Spanyolország — Línea contra la trata: 900 10 50 90
- Egyesült Királyság — Modern Slavery Helpline: 08000 121 700 — modernslaveryhelpline.org
- Polaris Project (nemzetközi forrás): polarisproject.org
Gyermekek szexuális kizsákmányolása
- Egyesült Államok — Nemzeti Eltűnt és Kizsákmányolt Gyermekek Központja (NCMEC): missingkids.org — 1-800-843-5678
- Európa — INHOPE forródrót-hálózat: inhope.org
Háztartási erőszak és párkapcsolati erőszak
- Spanyolország — 016 segélyvonal: hívd a 016 vagy WhatsApp 600 000 016
- Egyesült Királyság — Nemzeti Háztartási Erőszak Segélyvonal: 0808 2000 247
- Franciaország — 3919 Violences Femmes Info
- EU-szintű könyvtár: wave-network.org
Csalás és online átverések
- Spanyolország — INCIBE (Internetbiztonsági Ügynökség): 017 — incibe.es
- Egyesült Királyság — Action Fraud: 0300 123 2040 — actionfraud.police.uk
- EU-szintű kapcsolati pont: europol.europa.eu
Mentális egészség és érzelmi támogatás
- Európa — Mental Health Europe könyvtár: mhe-sme.org
- Spanyolország — Teléfono de la Esperanza: 717 003 717
Ha közvetlen veszélyben vagy, először lépj kapcsolatba a helyi segélyszolgálatokkal .
9. Együttműködés a hatóságokkal
A Stella And Pow OÜ együttműködik a bűnüldöző szervekkel és az illetékes hatóságokkal az emberkereskedelem, kizsákmányolás, kiskorúakat érintő bűncselekmények, csalás, pénzmosás és egyéb bűnözői tevékenységek megelőzésében, felderítésében és kivizsgálásában.
Reagálunk a következőkre:
- Érvényes idézések, bírósági végzések és elfogatóparancsok az amerikai hatóságoktól.
- Jogilag érvényes megkeresések az EU, az Egyesült Királyság és az EGT hatóságaitól, az alkalmazandó nemzetközi együttműködési keretek alapján.
- Sürgős adatközlési kérelmek, amelyek esetén közvetlen veszély hitelt érdemlő fenyegetése áll fenn.
A kiskorúakkal kapcsolatos tartalmakat az amerikai jogszabályoknak megfelelően bejelentjük ide: Nemzeti Központ az Eltűnt és Kizsákmányolt Gyermekekért (NCMEC) , valamint az érintett joghatóságok illetékes hatóságaihoz, az emberkereskedelem vagy kizsákmányolás gyanúját is beleértve.
Részletekért lásd: Emberkereskedelem-ellenes és Kísérőszolgálat-tilalmi Szabályzat — a teljes keretrendszerért.
10. Átláthatóság és elszámoltathatóság
A bizalom átláthatóságot igényel. Elkötelezzük magunkat a következők mellett:
- Egyértelmű szabályzatok közzététele és karbantartása — nem jogi szakzsargonnal teli szövegfalak, hanem olyan szabályok, amelyeket valóban el lehet olvasni és meg lehet érteni.
- A moderálási döntések dokumentálása belsőleg, hogy válaszolhassunk a szabályozók, bíróságok és saját közösségünk kérdéseire, amikor azok felmerülnek.
- Rendszeres áttekintés elvégzése a Központban — új erőforrások hozzáadása, eljárások frissítése, ahogy a Platform és a jogi környezet fejlődik.
- Közösségünk meghallgatása. Ha valami olyasmit látsz, amin javíthatnánk, mondd el nekünk az info@sugardaddyplanet.com címen.
11. Gyakorlati biztonsági tanácsok
A biztonságos randizásról szóló részletes, gyakorlati útmutatóért — figyelmeztető jelekről, első találkozókról, személyazonosság-ellenőrzésről, személyes adatok védelméről, általános csalásokról és arról, hogy mit tegyél, ha valami rosszul sül el — látogass el a Biztonságos randizás oldalunkra. Ez az egyik legtöbbet olvasott oldal a Platformunkon, és minden új tagnak ajánljuk.
12. Kapcsolat
Bizalmi és biztonsági ügyekben:
- Általános bizalmi és biztonsági ügyek: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „Bizalmi és Biztonsági jelentés”
- Sürgős bejelentések: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „SÜRGŐS — Bizalmi és Biztonsági jelentés”
- Fellebbezések: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „Fellebbezés”
- Szülői aggodalmak kiskorúval kapcsolatban: info@sugardaddyplanet.com — tárgy: „Szülői kérelem — kiskorú a Platformon”
- DMCA / szerzői jog: info@sugardaddyplanet.com
- Kapcsolati űrlap: sugardaddyplanet.com/contact
- Postai cím: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Észtország
- EU-képviselő: Stella And Pow OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Észtország