Hilfezentrum und FAQs

Dies sind die häufig gestellten Fragen zur Plattform. Wenn Sie weitere Fragen haben, finden Sie am Ende ein Kontaktformular, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie registriere ich mich?

Die Registrierung ist einfach. Von der Profilseite erstellen Sie müssen die erforderlichen Felder ausfüllen und die Datenschutzerklärung lesen und akzeptieren. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sugardaddyplanet.com.

Wie melde ich mich an?

Um sich anzumelden, finden Sie oben auf der Plattform eine Schaltfläche mit der Aufschrift Anmelden. Sobald Sie darauf klicken, öffnet sich eine neue Registerkarte, in die Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort oder Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben können. Sie können auch direkt von hier einloggen.

Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es von der Anmeldeseite wiederherstellen. Klicken Sie zuerst auf Passwort wiederherstellen, dann wird das System Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Nach der Eingabe erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie ein neues Passwort ändern und festlegen können. Sie können es auch von hier aus tun: Passwortwiederherstellungs-Seite.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen, können Sie dies in Ihrem Profil unter dem Punkt Einstellungen Tab. Löschen Sie Ihre alte E-Mail-Adresse und geben Sie die neue ein. Eine Nachricht wird an die alte E-Mail-Adresse gesendet, mit der Bitte, die Änderung zu bestätigen – wie in diesem Screenshot gezeigt:

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Im Profil Tab Sie werden die Bearbeiten Schaltfläche, über die Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrem Profil vornehmen können, einschließlich der Änderung

Wie kann ich Fotos hochladen?

Wenn Sie Ihr Profil öffnen, müssen Sie ein Foto hinzufügen. Denken Sie daran, dass Profile ohne Foto gelöscht werden. Wenn Sie Ihr Foto ändern möchten, können Sie dies an der gleichen Stelle wie Ihr Profilfoto tun: Tippen Sie einfach auf Ihr Profilfoto und die Foto ändern Schaltfläche wird angezeigt.
Wenn Sie Fotos in Ihr Album hochladen möchten, können Sie dies über das Menü Medien Tab, wo du Fotos, Videos und sogar Musik auf deinem Profil teilen kannst.

Screenshot


Warum kann ich keine Fotos hochladen?

In manchen Fällen erlaubt das System möglicherweise nicht, Fotos hochzuladen, wenn sie zu groß, zu schwer oder in einem inkompatiblen Format sind.
Sie können Online-Tools verwenden, um die Dateigröße zu reduzieren, z. B. tinyjpg (tinyjpg.com). Sie können auch versuchen, verschiedene Fotos hochzuladen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Wie viele Fotos kann ich hochladen?

Die Anzahl der Fotos ist nicht begrenzt, Sie können also so viele hochladen, wie Sie möchten.

Welche Fotos sind nicht erlaubt?

Gruppenfotos oder Fotos, die Minderjährige zeigen, sind nicht gestattet. Fotos, die gegen Gemeinschafts- und Respektstandards verstoßen, sind nicht erlaubt.
Dies schließt Bilder mit gewalttätigen, explizit sexuellen oder nicht einvernehmlichen nackten Inhalten ein, sowie Fotos, die Hass, Belästigung, Rassismus oder jegliche Form von Diskriminierung fördern. Fotos, die die Privatsphäre anderer verletzen, sind ebenfalls verboten.

Warum sind meine Fotos verschwunden?

Wenn eines Ihrer Fotos verschwunden ist, wurden sie möglicherweise von einem Moderator entfernt, weil sie nicht den Regeln der Website entsprechen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, schicken Sie eine E-Mail an info@sugardaddyplanet.com.

Aufgrund von Missbrauch durch einige Profile ist diese Funktion nicht verfügbar. Da diese Website eine Dating-Plattform ist, ist die Bewerbung anderer sozialer Netzwerke nicht gestattet.

Was ist Online-Verifizierung und wie funktioniert sie?

Unter Sugar Daddy Planet Wir überprüfen Profile nicht bei der erstmaligen Registrierung, führen aber Kontrollen bei verdächtigen oder gemeldeten Profilen durch.
In manchen Fällen, wenn ein Moderator ein Profil als verdächtig oder möglicherweise falsch einstuft, kann eine Verifizierung zur Bestätigung der Echtheit angefordert werden. Die Verifizierung erfolgt über einen Videoanruf oder ein Gestenfoto.

Mitgliedschaften sind eine Form der Bindung, bei der ein Kunde durch regelmäßige Zahlungen (oft monatlich oder jährlich) Zugang zu bestimmten Vorteilen, Dienstleistungen oder Inhalten erhält. Diese Vorteile können exklusiver Natur sein oder Rabatte und Vergünstigungen umfassen. Je nach den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen gibt es eine Vielzahl von Mitgliedschaften. Hier sind einige gängige Beispiele: **Im digitalen Bereich:** * **Streaming-Dienste (Musik, Filme, Serien):** Z.B. Mitgliedschaften bei Spotify, Netflix, Disney+, Amazon Prime Video. * **Software-Abonnements:** Z.B. Microsoft 365, Adobe Creative Cloud. * **Online-Kurse und Lernplattformen:** Z.B. Mitgliedschaften bei Coursera Plus, Udemy for Business. * **Nachrichten- und Medienportale:** Z.B. digitale Abonnements bei Zeitungen und Magazinen. * **Gaming-Services:** Z.B. PlayStation Plus, Xbox Game Pass, Nintendo Switch Online. * **Cloud-Speicherdienste:** Z.B. Google Drive, Dropbox. **Im physischen oder Dienstleistungsbereich:** * **Fitnessstudios:** Mitgliedschaften für Zugang zu Geräten, Kursen und oft auch Wellnessbereichen. * **Vereine und Organisationen:** Mitgliedschaften in Sportvereinen, Buchclubs, Wohltätigkeitsorganisationen. * **Kundenkarten und Treueprogramme:** Oft mit gestaffelten Stufen (Bronze, Silber, Gold) und damit verbundenen Vorteilen. * **Mitgliedschaften in Museen, Zoos oder Parks:** Ermöglichen oft unbegrenzten oder vergünstigten Eintritt. * **Automobilclubs:** Z.B. ADAC-Mitgliedschaft für Pannenhilfe und weitere Services. * **Co-Working-Spaces:** Mitgliedschaften für Zugang zu Arbeitsplätzen und Büroeinrichtungen. * **Abonnement-Boxen:** Regelmäßige Lieferungen von Produkten (z.B. Kosmetik, Snacks, Bücher). **Welche Mitgliedschaften verfügbar sind, hängt stark vom jeweiligen Anbieter und dessen Angebot ab.** Um herauszufinden, welche Mitgliedschaften es gibt, müsste man sich auf eine bestimmte Branche oder einen spezifischen Anbieter konzentrieren.

Unsere Plattform funktioniert einfach über ein Mitgliedschaftssystem, bei dem Sugar Daddies bezahlen müssen, um mit Sugar Babys chatten zu können.
Es gibt drei Arten von Mitgliedschaften: monatlich (Bronze), vierteljährlich (Silber) und jährlich (Gold).
Zucker-Babys haben ein kostenloses Viel Spaß, Baby Mitgliedschaft.

Wie erfolgen Rückerstattungen, wenn die Anforderungen erfüllt sind?

Rückerstattungen erfolgen auf Ihr Bankkonto und dauern ungefähr 10 Tage. Sie können unsere Rückgaberichtlinie und Nutzungsbedingungen Hier.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können ihn von der Abonnement Registerkarte in Ihrem Profil. Das System wird Sie um Bestätigung bitten. Nach der Stornierung und dem Ende der Vertragslaufzeit haben Sie keinen Zugriff mehr auf Nachrichten.

Was passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, endet diese am Ende der vertraglich vereinbarten Laufzeit. Ab diesem Zeitpunkt können keine weiteren Nachrichten mehr gesendet werden. Um fortzufahren, ist eine erneute Zahlung erforderlich.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karten bezahlen. Apple Pay, Link und Google Pay sind ebenfalls verfügbar. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro.

Ist PayPal als Zahlungsmethode verfügbar?

Wir bieten keine direkte PayPal-Zahlung an, aber wir akzeptieren PayPal-Debitkarten.

Was bedeutet der grüne Punkt neben einem Benutzernamen?

Das bedeutet, dass der Nutzer online ist und du mit ihm chatten kannst. Wenn du eine Nachricht sendest, erhält er eine Benachrichtigung.

Wie kann ich ein unerwünschtes Profil blockieren?

Klicken Sie innerhalb des Chats mit dem Nutzer, den Sie blockieren möchten, auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Dort finden Sie die Option zum Blockieren des Benutzers. Sobald er blockiert ist, kann er Ihnen keine weiteren Nachrichten mehr senden.


Wie kann ich Blöcke entfernen?

Wenn Sie jemanden entsperren möchten, gehen Sie zum Drei-Punkte-Menü, wo Sie eine Liste Ihrer blockierten Mitglieder finden.

Welche Einschränkungen gibt es für nicht angemeldete Mitglieder?

Ohne ein Abonnement können Sie nicht chatten.

Wie kann ich Benachrichtigungen und Newsletter abbestellen?

Von der Benachrichtigungen können Sie Benachrichtigungen über Nachrichten deaktivieren.
Wenn Sie keine.

Wie kann ich Nachrichten oder Fotos aus meinem Chat löschen?

Fotos und Nachrichten können gelöscht werden, indem Sie auf jede gesendete Nachricht klicken. Es erscheint ein Menü mit drei Punkten, wo Sie sie löschen können. Sie können auch das gesamte Gespräch löschen.

Wie melde ich ein Mitglied?

Jedes Profil hat eine Schaltfläche, mit der Sie Mitglieder melden können, wenn Sie glauben, dass sie die Plattform missbrauchen.


Wie kann ich Mitglieder kontaktieren?

Jedes Profil hat ein Nachricht senden button. Wenn Sie ein Sugar Daddy ohne Abonnement sind, können Sie keine Mitglieder kontaktieren. Besuchen Sie die Mitgliedschaftsoptionen hier.

Ist das Verkaufen von Fotos oder bezahlten Videoanrufen erlaubt?

Der Verkauf von Fotos oder die Bewerbung von Inhalten verkaufenden sozialen Netzwerken ist nicht gestattet. Erotische Videoanrufe im Austausch gegen finanzielle Entlohnung sind ebenfalls nicht erlaubt.

Können auch andere Arten von Beziehungen angeboten werden?

Nein, Sugar Dating hat nichts mit reinen Online-Beziehungen zu tun. Sugar Dating ist eine persönliche Beziehung.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen über neue Nachrichten?

Bitte beachten Sie, dass Sugar-Dating-Plattformen nicht in den üblichen App-Stores erscheinen, daher funktioniert unsere Website über den Browser. Browser verwenden das Push-Benachrichtigungssystem, das Sie aktivieren müssen, um Benachrichtigungen zu erhalten. Wie Sie diese aktivieren und konfigurieren können, erfahren Sie unter unser Benutzerhandbuch.

Warum kann ich nicht auf mein Profil zugreifen?

Unter Sugar Daddy Planet Wir verwenden ein Geolokalisierungssystem. Wenn Ihre IP-Adresse nicht aus dem Vereinigten Königreich stammt, kann Ihr Profil gelöscht werden oder Sie haben möglicherweise keinen Zugriff darauf.
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihr Passwort verloren haben und es nicht wiederherstellen können, können Sie uns schreiben an info@sugardaddyplanet.com oder über unser Kontaktformular.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie dann Profil löschen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie dies auch über die Einstellungen Tab darunter Abonnement.

Wie lange dauert die Genehmigung eines Profils?

Profile werden automatisch freigeschaltet, obwohl unser Sicherheitssystem per E-Mail und Fotoüberprüfung prüft, ob Fotos und Daten korrekt sind.

Kann ich eine Prepaid-Karte für die Mitgliedschaft verwenden?

Ja, Prepaid-Karten werden akzeptiert.

Ich habe die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten - können Sie sie erneut senden?

Überprüfe zuerst deinen Spam-Ordner, da manche E-Mails dort landen könnten.
Falls Sie es immer noch nicht finden können, senden Sie uns eine E-Mail an support@sugardaddyplanet.com oder senden Sie ein Ticket über die Kontaktformular.

Warum wurde mein Konto als Spam markiert?

In manchen Fällen sucht unser Bot nach bestimmten Wörtern, um Sexanfragen oder ähnliches zu verhindern. In anderen Fällen kann es sein, dass ein Nutzer Ihr Profil gemeldet hat.
Wenn Sie den genauen Grund erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder unter info@sugardaddyplanet.com.

Plötzlich kann ich keine Nachrichten mehr senden

Wenn Sie zu viele oder sich wiederholende Nachrichten hintereinander senden, wird das System Ihren Chat blockieren, um Spam zu verhindern.
Sie müssen eine Stunde warten, bevor Sie erneut Nachrichten senden können.

Sie können sich über dieses Kontaktformular melden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen:

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    Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir werden Ihre Daten niemals vermieten oder verkaufen.

     
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