{"id":32496,"date":"2026-05-15T11:25:13","date_gmt":"2026-05-15T10:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/?page_id=32496"},"modified":"2026-07-07T15:03:29","modified_gmt":"2026-07-07T14:03:29","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelamento"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 15\/05\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Cancelamento explica como cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o em sugardaddyplanet.com (&#8220;a Plataforma&#8221;), o que acontece quando o faz e o que esperar depois. Deve ser lida em conjunto com a nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/termos-de-uso\/\">Termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a> e <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/pagina-de-politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso objetivo \u00e9 tornar o cancelamento <strong>t\u00e3o f\u00e1cil como o registo<\/strong>. Pode cancelar a qualquer momento, em apenas alguns cliques, diretamente a partir da sua conta. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ligar, enviar um e-mail ou falar com ningu\u00e9m para cancelar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c2mbito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica aplica-se a todas as subscri\u00e7\u00f5es pagas em sugardaddyplanet.com, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Subscri\u00e7\u00f5es mensais<\/li>\n\n\n\n<li>Subscri\u00e7\u00f5es trimestrais<\/li>\n\n\n\n<li>Subscri\u00e7\u00f5es anuais<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer produto de subscri\u00e7\u00e3o futuro oferecido na Plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Stella And Pow O\u00dc opera a Plataforma, atua como Comerciante de Registo em todas as transa\u00e7\u00f5es e \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento dos cancelamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. O seu direito de cancelar a qualquer momento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem qualquer motivo. N\u00e3o existe per\u00edodo m\u00ednimo de compromisso nem taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando cancela, interrompe a <strong>renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong> da sua subscri\u00e7\u00e3o. Mant\u00e9m o acesso \u00e0s funcionalidades pagas at\u00e9 ao <strong>final do per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o atual<\/strong>. N\u00e3o voltar\u00e1 a ser cobrado, a menos que reative a subscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Como cancelar \u2014 passo a passo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o diretamente a partir da sua conta, em <strong>tr\u00eas passos<\/strong>, sem necessidade de contactar o suporte ao cliente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Iniciar sess\u00e3o<\/strong> na sua conta em sugardaddyplanet.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceda a <strong>Defini\u00e7\u00f5es da Conta<\/strong> \u2192 <strong>Subscri\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique <strong>Cancelar Subscri\u00e7\u00e3o<\/strong> e confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 tudo. Receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o associado \u00e0 sua conta. Sem telefonemas, sem e-mails, sem formul\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Se n\u00e3o conseguir cancelar atrav\u00e9s da sua conta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso pouco frequente de o bot\u00e3o de cancelamento n\u00e3o funcionar ou de n\u00e3o conseguir aceder \u00e0 sua conta, contacte-nos em <strong>info@sugardaddyplanet.com<\/strong> com o assunto <strong>&#8220;Cancelar a minha subscri\u00e7\u00e3o&#8221;<\/strong> e inclua:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O nome de utilizador e o endere\u00e7o de e-mail associados \u00e0 sua conta<\/li>\n\n\n\n<li>A data a partir da qual pretende que o cancelamento produza efeitos (imediatamente ou no final do per\u00edodo em curso; por defeito, no final do per\u00edodo em curso)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Processaremos o cancelamento dentro de <strong>2 dias \u00fateis<\/strong> e enviar-lhe-emos uma confirma\u00e7\u00e3o. O cancelamento produzir\u00e1 efeitos a partir da data do seu pedido, independentemente do momento em que o processarmos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m pode contactar-nos atrav\u00e9s do nosso <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/contacto\/\">formul\u00e1rio de contacto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. O que acontece quando cancela<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando cancela a sua subscri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mant\u00e9m o acesso<\/strong> a todas as funcionalidades pagas at\u00e9 ao final do per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o em curso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00e3o ser\u00e3o efetuados mais cobran\u00e7as<\/strong> ao seu m\u00e9todo de pagamento, a menos que reative a subscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O seu perfil permanece vis\u00edvel<\/strong> para outros utilizadores durante o restante per\u00edodo pago, a menos que opte tamb\u00e9m por desativar ou encerrar a sua conta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>As suas mensagens, fotografias e conversas s\u00e3o preservadas<\/strong> durante o per\u00edodo pago e, ap\u00f3s o seu t\u00e9rmino, ficam sujeitas aos per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o descritos na nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/pagina-de-politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s o t\u00e9rmino do per\u00edodo pago, a sua conta \u00e9 <strong>revertida para acesso gratuito<\/strong>: pode continuar a iniciar sess\u00e3o, editar o seu perfil e navegar na Plataforma, mas as funcionalidades reservadas a subscritores pagos s\u00e3o desativadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>n\u00e3o \u00e9 o mesmo que encerrar a sua conta<\/strong>. Para eliminar a sua conta permanentemente, consulte a Sec\u00e7\u00e3o 7 abaixo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelamento e reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cancelamento da sua subscri\u00e7\u00e3o impede renova\u00e7\u00f5es futuras; por si s\u00f3, n\u00e3o gera um reembolso do per\u00edodo atual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A aplica\u00e7\u00e3o de um reembolso depende de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se est\u00e1 dentro do <strong>Per\u00edodo de arrependimento de 14 dias<\/strong> (consulte <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, Sec\u00e7\u00e3o 2).<\/li>\n\n\n\n<li>Se o seu caso se enquadra numa das situa\u00e7\u00f5es que d\u00e3o direito a reembolso (consulte <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, Sec\u00e7\u00e3o 3.1).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se considera ter direito a um reembolso para al\u00e9m do cancelamento, por favor solicite-o expressamente conforme descrito na nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Reativar a sua subscri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se mudar de ideias, pode reativar a sua subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicie sess\u00e3o na sua conta.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceda a <strong>Defini\u00e7\u00f5es da Conta<\/strong> \u2192 <strong>Subscri\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione um plano e conclua o pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O seu perfil, mensagens e liga\u00e7\u00f5es anteriores permanecem intactos. A reativa\u00e7\u00e3o inicia um novo ciclo de fatura\u00e7\u00e3o a partir da data do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Encerrar a sua conta permanentemente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se pretende eliminar permanentemente a sua conta para al\u00e9m de cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o, pode faz\u00ea-lo a partir de <strong>Defini\u00e7\u00f5es da Conta<\/strong> \u2192 <strong>Encerrar Conta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encerrar a sua conta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancela qualquer subscri\u00e7\u00e3o ativa imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Remove o seu perfil dos resultados de pesquisa e da visibilidade de outros utilizadores.<\/li>\n\n\n\n<li>Desencadeia o processo de reten\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados descrito na nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/pagina-de-politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a>, Sec\u00e7\u00e3o 7.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> encerrar a sua conta antes do fim de um per\u00edodo pago <strong>n\u00e3o<\/strong> dar-lhe direito a um reembolso do per\u00edodo restante, exceto nos casos descritos na nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>. Se pretender continuar a utilizar as funcionalidades pagas pelas quais j\u00e1 pagou, cancele a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica primeiro (Sec\u00e7\u00e3o 3) e encerre a sua conta apenas ap\u00f3s o t\u00e9rmino do per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se mudar de ideias, pode solicitar a reativa\u00e7\u00e3o de uma conta encerrada escrevendo para info@sugardaddyplanet.com no prazo de <strong>30 dias<\/strong> ap\u00f3s o encerramento, ap\u00f3s o qual os dados da sua conta ser\u00e3o eliminados de acordo com a nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/pagina-de-politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de privacidade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cancelamento iniciado por n\u00f3s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o e o acesso \u00e0 Plataforma caso viole os nossos <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/termos-de-uso\/\">Termos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/community-guidelines\/\">Diretrizes da comunidade<\/a> ou <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/anti-trafficking-no-escort-policy\/\">Pol\u00edtica Anti-Tr\u00e1fico &amp; Sem Acompanhantes<\/a>, incluindo, entre outros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pagamentos fraudulentos ou n\u00e3o autorizados<\/li>\n\n\n\n<li>Personifica\u00e7\u00e3o, perfis falsos ou utiliza\u00e7\u00e3o de fotografias de terceiros sem consentimento<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta ou solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de acompanhamento ou servi\u00e7os sexuais em troca de dinheiro<\/li>\n\n\n\n<li>Ass\u00e9dio, amea\u00e7as ou abuso para com outros utilizadores<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativas de contornar a verifica\u00e7\u00e3o de idade<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer outra conduta que ponha em risco a seguran\u00e7a ou integridade da Plataforma ou dos seus utilizadores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os reembolsos nestes casos s\u00e3o regidos pela Sec\u00e7\u00e3o 3.2 dos nossos <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reservamo-nos tamb\u00e9m o direito de descontinuar a Plataforma ou qualquer uma das suas funcionalidades. Se o fizermos, informaremos os utilizadores com anteced\u00eancia razo\u00e1vel e reembolsaremos a parte n\u00e3o utilizada de qualquer subscri\u00e7\u00e3o paga ativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Moeda e impostos ap\u00f3s o cancelamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se cancelar e for aplic\u00e1vel um reembolso ao abrigo da nossa <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, os reembolsos s\u00e3o processados na moeda original do pagamento e incluem o IVA ou outros impostos aplic\u00e1veis que tenham sido cobrados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Confirma\u00e7\u00e3o e registos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s cada cancelamento, enviamos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o associado \u00e0 sua conta. Recomendamos que guarde este e-mail como prova de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se n\u00e3o receber o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o no prazo de 24 horas ap\u00f3s o cancelamento, verifique a sua pasta de spam e contacte-nos atrav\u00e9s de info@sugardaddyplanet.com para que possamos verificar o estado da sua conta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Cancelamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Cancelamento periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o, tecnologia ou nas nossas pr\u00e1ticas comerciais. A data de &#8220;\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o&#8221; no topo indica a vers\u00e3o em vigor. As altera\u00e7\u00f5es relevantes ser\u00e3o comunicadas atrav\u00e9s dos nossos canais habituais com aviso pr\u00e9vio razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quest\u00f5es sobre o cancelamento da sua subscri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correio eletr\u00f3nico:<\/strong> info@sugardaddyplanet.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulario de contacto:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/pt\/contacto\/\">sugardaddyplanet.com\/contact<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operador (Comerciante Registado):<\/strong> Stella And Pow O\u00dc, Tartu mnt 67\/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 15\/05\/2026 This Cancellation Policy explains how to cancel your subscription on sugardaddyplanet.com (&#8220;the Platform&#8221;), what happens when you do, and what to expect afterwards. It should be read together with our Terms of Use, Refund Policy and Privacy Policy. 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