{"id":32496,"date":"2026-05-15T11:25:13","date_gmt":"2026-05-15T10:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/?page_id=32496"},"modified":"2026-07-07T15:03:29","modified_gmt":"2026-07-07T14:03:29","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Politique d'annulation"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15\/05\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette Politique d'annulation explique comment r\u00e9silier votre abonnement sur sugardaddyplanet.com (&#8220;la Plateforme&#8221;), ce qui se passe lorsque vous le faites, et \u00e0 quoi vous attendre par la suite. Elle doit \u00eatre lue conjointement avec notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/conditions-dutilisation\/\">Conditions d'utilisation<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a> et <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/page-de-politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de rendre l'annulation <strong>aussi simple que l'inscription<\/strong>. Vous pouvez annuler \u00e0 tout moment, en quelques clics seulement, directement depuis votre compte. Nous ne vous demandons pas d'appeler, d'envoyer un e-mail ou de parler \u00e0 quelqu'un pour annuler.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Champ d'application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette Politique s'applique \u00e0 tous les abonnements payants sur sugardaddyplanet.com, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abonnements mensuels<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements trimestriels<\/li>\n\n\n\n<li>Abonnements annuels<\/li>\n\n\n\n<li>Tout futur produit d'abonnement propos\u00e9 sur la Plateforme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stella And Pow O\u00dc exploite la Plateforme, agit en tant que Marchand officiel pour toutes les transactions et est responsable du traitement des annulations.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Votre droit d'annuler \u00e0 tout moment<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement \u00e0 tout moment, pour n'importe quelle raison ou sans raison. Il n'y a pas de p\u00e9riode d'engagement minimale ni de frais de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous annulez, vous arr\u00eatez le <strong>renouvellement automatique<\/strong> de votre abonnement. Vous conservez l'acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s payantes jusqu'\u00e0 la <strong>fin de la p\u00e9riode de facturation en cours<\/strong>. Vous ne serez pas d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 nouveau, sauf si vous r\u00e9activez l'abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Comment annuler \u2014 \u00e9tape par \u00e9tape<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement directement depuis votre compte, en <strong>trois \u00e9tapes<\/strong>, sans contacter le service client :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Se connecter<\/strong> \u00e0 votre compte sur sugardaddyplanet.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Rendez-vous dans <strong>Param\u00e8tres du compte<\/strong> \u2192 <strong>Abonnement<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>R\u00e9silier l'abonnement<\/strong> et confirmez.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est tout. Vous recevrez un e-mail de confirmation \u00e0 l'adresse associ\u00e9e \u00e0 votre compte. Aucun appel t\u00e9l\u00e9phonique, aucun e-mail, aucun formulaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Si vous ne pouvez pas annuler depuis votre compte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas rare o\u00f9 le bouton d'annulation ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 votre compte, contactez-nous \u00e0 <strong>info@sugardaddyplanet.com<\/strong> avec pour objet <strong>&#8220;Annuler mon abonnement&#8221;<\/strong> et incluez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail associ\u00e9s \u00e0 votre compte<\/li>\n\n\n\n<li>La date \u00e0 laquelle vous souhaitez que l'annulation prenne effet (imm\u00e9diatement ou \u00e0 la fin de la p\u00e9riode en cours, par d\u00e9faut \u00e0 la fin de la p\u00e9riode en cours)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traiterons l'annulation dans un d\u00e9lai de <strong>2 jours ouvrables<\/strong> et vous enverrons une confirmation. L'annulation prendra effet \u00e0 compter de la date de votre demande, quelle que soit la date \u00e0 laquelle nous la traitons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement nous contacter via notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/contacter\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Ce qui se passe lorsque vous annulez<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous annulez votre abonnement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vous conservez l'acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s payantes jusqu'\u00e0 la fin de la p\u00e9riode de facturation en cours.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aucun frais suppl\u00e9mentaire<\/strong> ne sera pr\u00e9lev\u00e9 sur votre moyen de paiement, sauf si vous r\u00e9activez l'abonnement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Votre profil reste visible<\/strong> pour les autres utilisateurs pendant le reste de la p\u00e9riode payante, sauf si vous choisissez \u00e9galement de d\u00e9sactiver ou de fermer votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vos messages, photographies et conversations sont conserv\u00e9s<\/strong> pendant la p\u00e9riode payante et, apr\u00e8s son expiration, sont soumis aux dur\u00e9es de conservation d\u00e9crites dans notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/page-de-politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 la fin de la p\u00e9riode payante, votre compte est <strong>r\u00e9trograd\u00e9 en acc\u00e8s gratuit<\/strong>: vous pouvez toujours vous connecter, modifier votre profil et parcourir la Plateforme, mais les fonctionnalit\u00e9s r\u00e9serv\u00e9es aux abonn\u00e9s payants sont d\u00e9sactiv\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'annulation de votre abonnement n'est <strong>pas la m\u00eame chose que la fermeture de votre compte<\/strong>. Pour supprimer d\u00e9finitivement votre compte, consultez la section 7 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Annulation et remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'annulation de votre abonnement met fin aux renouvellements futurs ; elle ne g\u00e9n\u00e8re pas, en elle-m\u00eame, de remboursement pour la p\u00e9riode en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'application d'un remboursement d\u00e9pend de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous \u00eates dans le d\u00e9lai <strong>D\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours<\/strong> (voir <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>, Section 2).<\/li>\n\n\n\n<li>Si votre situation entre dans l'une des cas ouvrant droit \u00e0 un remboursement (voir <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>, Section 3.1).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pensez avoir droit \u00e0 un remboursement en plus de l'annulation, veuillez en faire la demande explicitement comme d\u00e9crit dans notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. R\u00e9activation de votre abonnement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous changez d'avis, vous pouvez r\u00e9activer votre abonnement \u00e0 tout moment :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Rendez-vous dans <strong>Param\u00e8tres du compte<\/strong> \u2192 <strong>Abonnement<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez un abonnement et effectuez le paiement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre profil, vos messages et vos connexions pr\u00e9c\u00e9dents restent intacts. La r\u00e9activation d\u00e9marre un nouveau cycle de facturation \u00e0 compter de la date de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Fermeture d\u00e9finitive de votre compte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez supprimer d\u00e9finitivement votre compte en plus d'annuler votre abonnement, vous pouvez le faire depuis <strong>Param\u00e8tres du compte<\/strong> \u2192 <strong>Fermer le compte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fermeture de votre compte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Annule imm\u00e9diatement tout abonnement actif.<\/li>\n\n\n\n<li>Supprime votre profil des r\u00e9sultats de recherche et de la visibilit\u00e9 des autres utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clenche le processus de conservation et de suppression des donn\u00e9es d\u00e9crit dans notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/page-de-politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>, Section 7.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> la fermeture de votre compte avant la fin d'une p\u00e9riode payante ne vous <strong>pas<\/strong> donne pas droit \u00e0 un remboursement de la p\u00e9riode restante, sauf dans les cas d\u00e9crits dans notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>. Si vous souhaitez continuer \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s payantes pour lesquelles vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9, annulez d'abord le renouvellement automatique (Section 3) et fermez votre compte uniquement apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous changez d'avis, vous pouvez demander la r\u00e9activation d'un compte ferm\u00e9 en \u00e9crivant \u00e0 info@sugardaddyplanet.com dans un d\u00e9lai de <strong>30 jours<\/strong> suivant la fermeture, apr\u00e8s quoi vos donn\u00e9es de compte sont supprim\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/page-de-politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. R\u00e9siliation \u00e0 notre initiative<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre abonnement et votre acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme si vous enfreignez nos <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/conditions-dutilisation\/\">Conditions d'utilisation<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/community-guidelines\/\">R\u00e8gles de la communaut\u00e9<\/a> ou <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/anti-trafficking-no-escort-policy\/\">Politique anti-traite &amp; contre l'escorte<\/a>, y compris, mais sans s'y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Paiements frauduleux ou non autoris\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Usurpation d'identit\u00e9, faux profils ou utilisation de photographies de tiers sans consentement<\/li>\n\n\n\n<li>Offre ou sollicitation de services d'escorte ou de services sexuels en \u00e9change d'argent<\/li>\n\n\n\n<li>Harc\u00e8lement, menaces ou abus envers d'autres utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Tentatives de contournement de la v\u00e9rification de l'\u00e2ge<\/li>\n\n\n\n<li>Tout autre comportement mettant en danger la s\u00e9curit\u00e9 ou l'int\u00e9grit\u00e9 de la Plateforme ou de ses utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les remboursements dans ces cas sont r\u00e9gis par la Section 3.2 de nos <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de suspendre la Plateforme ou l'une de ses fonctionnalit\u00e9s. Dans ce cas, nous informerons les utilisateurs avec un pr\u00e9avis raisonnable et rembourserons la partie non utilis\u00e9e de tout abonnement payant actif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Devise et taxes apr\u00e8s r\u00e9siliation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous r\u00e9siliez et qu'un remboursement est applicable en vertu de nos <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>, les remboursements sont trait\u00e9s dans la devise d'origine du paiement et incluent toute TVA ou autre taxe applicable ayant \u00e9t\u00e9 pr\u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Confirmation et justificatifs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s chaque r\u00e9siliation, nous envoyons un e-mail de confirmation \u00e0 l'adresse associ\u00e9e \u00e0 votre compte. Nous vous recommandons de conserver cet e-mail comme preuve de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation dans les 24 heures suivant votre r\u00e9siliation, v\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable et contactez-nous \u00e0 info@sugardaddyplanet.com afin que nous puissions v\u00e9rifier le statut de votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifications de cette Politique d'annulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique d'annulation de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter les \u00e9volutions l\u00e9gislatives, technologiques ou de nos pratiques commerciales. La date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut de page indique la version en vigueur. Les modifications importantes seront communiqu\u00e9es via nos canaux habituels avec un pr\u00e9avis raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative \u00e0 la r\u00e9siliation de votre abonnement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail :<\/strong> info@sugardaddyplanet.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulaire de contact :<\/strong> <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/fr\/contacter\/\">sugardaddyplanet.com\/contact<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Op\u00e9rateur (Marchand de r\u00e9f\u00e9rence) :<\/strong> Stella And Pow O\u00dc, Tartu mnt 67\/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 15\/05\/2026 This Cancellation Policy explains how to cancel your subscription on sugardaddyplanet.com (&#8220;the Platform&#8221;), what happens when you do, and what to expect afterwards. It should be read together with our Terms of Use, Refund Policy and Privacy Policy. 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