{"id":32496,"date":"2026-05-15T11:25:13","date_gmt":"2026-05-15T10:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/?page_id=32496"},"modified":"2026-07-07T15:03:29","modified_gmt":"2026-07-07T14:03:29","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15\/05\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n explica c\u00f3mo cancelar tu suscripci\u00f3n en sugardaddyplanet.com (&#8220;la Plataforma&#8221;), qu\u00e9 ocurre cuando lo haces y qu\u00e9 puedes esperar despu\u00e9s. Debe leerse junto con nuestra <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/terminos-de-uso\/\">Condiciones de uso<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a> y <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/pagina-de-politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo es que la cancelaci\u00f3n sea <strong>tan f\u00e1cil como registrarse<\/strong>. Puedes cancelar en cualquier momento, con solo unos clics, directamente desde tu cuenta. No es necesario que llames, env\u00edes un correo electr\u00f3nico ni hables con nadie para cancelar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica se aplica a todas las suscripciones de pago en sugardaddyplanet.com, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suscripciones mensuales<\/li>\n\n\n\n<li>Suscripciones trimestrales<\/li>\n\n\n\n<li>Suscripciones anuales<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier producto de suscripci\u00f3n futuro ofrecido en la Plataforma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stella And Pow O\u00dc opera la Plataforma, act\u00faa como Comerciante de Registro para todas las transacciones y es responsable del procesamiento de las cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tu derecho a cancelar en cualquier momento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. No existe un per\u00edodo m\u00ednimo de compromiso ni tarifa de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando cancelas, detienes la <strong>renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/strong> de tu suscripci\u00f3n. Conservas el acceso a las funciones de pago hasta el <strong>final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual<\/strong>. No se te volver\u00e1 a cobrar, a menos que reactives la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. C\u00f3mo cancelar \u2014 paso a paso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes cancelar tu suscripci\u00f3n directamente desde tu cuenta, en <strong>tres pasos<\/strong>, sin necesidad de contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Iniciar sesi\u00f3n<\/strong> a tu cuenta en sugardaddyplanet.com.<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/strong> \u2192 <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Cancelar suscripci\u00f3n<\/strong> y confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso es todo. Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n en la direcci\u00f3n asociada a tu cuenta. Sin llamadas telef\u00f3nicas, sin correos electr\u00f3nicos, sin formularios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Si no puedes cancelar a trav\u00e9s de tu cuenta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el raro caso de que el bot\u00f3n de cancelaci\u00f3n no funcione o no puedas acceder a tu cuenta, cont\u00e1ctanos en <strong>info@sugardaddyplanet.com<\/strong> con el asunto <strong>&#8220;Cancelar mi suscripci\u00f3n&#8221;<\/strong> e incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El nombre de usuario y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociados a tu cuenta<\/li>\n\n\n\n<li>La fecha en la que deseas que la cancelaci\u00f3n surta efecto (inmediatamente o al final del per\u00edodo actual, por defecto al final del per\u00edodo actual)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procesaremos la cancelaci\u00f3n en un plazo de <strong>2 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> y te enviaremos una confirmaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n surtir\u00e1 efecto a partir de la fecha de tu solicitud, independientemente de cu\u00e1ndo la procesemos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes contactarnos a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Qu\u00e9 ocurre cuando cancelas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando cancelas tu suscripci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mantienes el acceso<\/strong> a todas las funciones de pago hasta el final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No se realizar\u00e1n m\u00e1s cargos<\/strong> en tu m\u00e9todo de pago, salvo que reactives la suscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tu perfil sigue siendo visible<\/strong> para otros usuarios durante el resto del per\u00edodo de pago, a menos que tambi\u00e9n elijas desactivar o cerrar tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tus mensajes, fotograf\u00edas y conversaciones se conservan<\/strong> durante el per\u00edodo de pago y, una vez finalizado, est\u00e1n sujetos a los per\u00edodos de retenci\u00f3n descritos en nuestra <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/pagina-de-politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez finalizado el per\u00edodo de pago, tu cuenta pasa a <strong>acceso gratuito<\/strong>: a\u00fan puedes iniciar sesi\u00f3n, editar tu perfil y navegar por la Plataforma, pero las funciones reservadas a los suscriptores de pago quedan desactivadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelar tu suscripci\u00f3n <strong>no es lo mismo que cerrar tu cuenta<\/strong>. Para eliminar tu cuenta de forma permanente, consulta la Secci\u00f3n 7 a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelaci\u00f3n y reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelar tu suscripci\u00f3n detiene las renovaciones futuras; por s\u00ed sola, no genera un reembolso del per\u00edodo en curso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si procede un reembolso depende de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si te encuentras dentro del <strong>Per\u00edodo de desistimiento de 14 d\u00edas<\/strong> (v\u00e9ase <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, Secci\u00f3n 2).<\/li>\n\n\n\n<li>Si tu caso se encuadra en alguna de las situaciones que dan derecho a un reembolso (v\u00e9ase <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, Secci\u00f3n 3.1).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si consideras que tienes derecho a un reembolso adem\u00e1s de la cancelaci\u00f3n, solic\u00edtalo expresamente tal como se describe en nuestro <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Reactivar tu suscripci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cambias de opini\u00f3n, puedes reactivar tu suscripci\u00f3n en cualquier momento:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/strong> \u2192 <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona un plan y completa el pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu perfil, mensajes y conexiones anteriores permanecen intactos. La reactivaci\u00f3n inicia un nuevo ciclo de facturaci\u00f3n a partir de la fecha de pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cerrar tu cuenta de forma permanente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta adem\u00e1s de cancelar tu suscripci\u00f3n, puedes hacerlo desde <strong>Configuraci\u00f3n de la cuenta<\/strong> \u2192 <strong>Cerrar cuenta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cerrar tu cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancela cualquier suscripci\u00f3n activa de inmediato.<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina tu perfil de los resultados de b\u00fasqueda y de la visibilidad de otros usuarios&#8217;.<\/li>\n\n\n\n<li>Activa el proceso de conservaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos descrito en nuestro <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/pagina-de-politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>, Secci\u00f3n 7.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> cerrar tu cuenta antes del final de un per\u00edodo de pago <strong>no<\/strong> te da derecho a un reembolso del per\u00edodo restante, excepto en los casos descritos en nuestro <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>. Si deseas seguir utilizando las funciones de pago por las que ya has abonado, cancela primero la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica (Secci\u00f3n 3) y cierra tu cuenta solo despu\u00e9s de que finalice el per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en alg\u00fan momento cambias de opini\u00f3n, puedes solicitar la reactivaci\u00f3n de una cuenta cerrada escribiendo a info@sugardaddyplanet.com dentro de <strong>30 d\u00edas<\/strong> desde el cierre, tras lo cual tus datos de cuenta ser\u00e1n eliminados de conformidad con nuestra <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/pagina-de-politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Cancelaci\u00f3n iniciada por nosotros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu suscripci\u00f3n y el acceso a la Plataforma si incumples nuestras <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/terminos-de-uso\/\">Condiciones de uso<\/a>, <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/community-guidelines\/\">Directrices de la comunidad<\/a> o <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/anti-trafficking-no-escort-policy\/\">Pol\u00edtica contra la Trata y de No Acompa\u00f1amiento<\/a>, incluyendo, entre otros, los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pagos fraudulentos o no autorizados<\/li>\n\n\n\n<li>Suplantaci\u00f3n de identidad, perfiles falsos o uso de fotograf\u00edas de terceros sin consentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer o solicitar servicios de acompa\u00f1amiento o servicios sexuales a cambio de dinero<\/li>\n\n\n\n<li>Acoso, amenazas o abuso hacia otros usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Intentos de eludir la verificaci\u00f3n de edad<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra conducta que ponga en peligro la seguridad o la integridad de la Plataforma o de sus usuarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos en estos casos se rigen por la Secci\u00f3n 3.2 de nuestras <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n nos reservamos el derecho de discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funciones. Si lo hacemos, informaremos a los usuarios con una antelaci\u00f3n razonable y reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier suscripci\u00f3n de pago activa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Divisa e impuestos tras la cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cancelas y corresponde un reembolso seg\u00fan nuestras <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/refund-policy\/\">Pol\u00edtica de reembolso<\/a>, los reembolsos se procesan en la divisa original del pago e incluyen el IVA aplicable u otros impuestos que se hubieran cobrado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Confirmaci\u00f3n y registros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras cada cancelaci\u00f3n, enviamos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n asociada a tu cuenta. Te recomendamos que guardes este correo como justificante de la cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no recibes el correo de confirmaci\u00f3n en un plazo de 24 horas tras la cancelaci\u00f3n, revisa tu carpeta de spam y cont\u00e1ctanos en info@sugardaddyplanet.com para que podamos verificar el estado de tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cambios en esta Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en la legislaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda o nuestras pr\u00e1cticas comerciales. La fecha de &#8220;\u00daltima actualizaci\u00f3n&#8221; en la parte superior indica la versi\u00f3n vigente. Los cambios sustanciales se comunicar\u00e1n a trav\u00e9s de nuestros canales habituales con un aviso razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas sobre la cancelaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> info@sugardaddyplanet.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulario de contacto:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sugardaddyplanet.com\/es\/contacto\/\">sugardaddyplanet.com\/contact<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operador (Comerciante registrado):<\/strong> Stella And Pow O\u00dc, Tartu mnt 67\/1-13b, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10115, Estonia. Corporate email: info@stellaandpow.com.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 15\/05\/2026 This Cancellation Policy explains how to cancel your subscription on sugardaddyplanet.com (&#8220;the Platform&#8221;), what happens when you do, and what to expect afterwards. It should be read together with our Terms of Use, Refund Policy and Privacy Policy. 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