Hjælp og Ofte stillede spørgsmål

Her er ofte stillede spørgsmål om platformen. Hvis du har andre spørgsmål, finder du en kontaktformular til sidst, vi hjælper dig gerne.

Hvordan registrerer jeg mig?

Registrering er enkel. Fra Opret profilside skal du udfylde de krævede felter og læse og acceptere privatlivspolitikken. Derefter vil du modtage en bekræftelsesmail for at aktivere din konto. Hvis du ikke modtager e-mailen, bedes du kontakte os på info@sugardaddyplanet.com.

Hvordan logger jeg ind?

For at logge ind er der en knap øverst på platformen, der siger Login. Når du klikker på den, åbnes en ny fane, hvor du kan indtaste dit brugernavn og adgangskode eller din e-mail og adgangskode. Du kan også log ind direkte herfra.

Hvordan genvinder jeg min adgangskode?

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du gendanne den fra login-siden. Klik først på Gendan adgangskode, derefter vil systemet bede dig om din e-mailadresse. Når den er indtastet, vil du modtage en e-mail, hvor du kan ændre og indstille en ny adgangskode. Du kan også gøre det herfra: side til gendannelse af adgangskode.

Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse?

Hvis du skal ændre din e-mailadresse, kan du gøre det fra din profil, under Indstillinger tab. Slet din gamle e-mail og indtast den nye. Der vil blive sendt en besked til den gamle e-mail, der beder dig om at acceptere ændringen – som vist i dette skærmbillede:

Hvordan kan jeg ændre mit brugernavn?

I den Profil faneblad finder du den Rediger knap, hvor du kan foretage de nødvendige ændringer i din profil, herunder ændring af dit brugernavn – som vist i dette skærmbillede:

Hvordan kan jeg uploade billeder?

Når du åbner din profil, skal du tilføje et foto. Husk, at profiler uden foto bliver slettet. Hvis du ønsker at ændre dit foto, kan du gøre det fra samme sted som dit profilfoto: tryk blot på dit profilfoto og Skift billede knap vises.
Hvis du ønsker at uploade billeder til dit album, kan du gøre det fra Medier tab, hvor du kan dele billeder, videoer og endda musik på din profil.

Skærmbillede af, hvordan man tilføjer flere billeder og ændrer profilbillede


Hvorfor kan jeg ikke uploade billeder?

I nogle tilfælde kan systemet muligvis ikke tillade dig at uploade fotos, hvis de er for store, for tunge eller bruger et uforeneligt format.
Du kan bruge online værktøjer til at reducere filstørrelsen, såsom tinyjpg (tinyjpg.com). Du kan også prøve at uploade forskellige billeder. Hvis du bemærker fejl, kan du kontakte os via vores kontaktformular.

Hvor mange billeder kan jeg uploade?

Der er ingen grænse for antallet af billeder, så du kan uploade så mange, du ønsker.

Hvilke fotos er ikke tilladt?

Gruppebilleder eller billeder af mindreårige er ikke tilladt. Billeder, der overtræder fællesskabs- og respektstandarder, er ikke tilladt.
Dette inkluderer billeder med voldeligt, eksplicit seksuelt eller ikke-samtykkende nøgenindhold, samt billeder, der fremmer had, chikane, racisme eller enhver form for diskrimination. Billeder, der krænker andres privatliv, er også forbudt.

Hvorfor er mine billeder forsvundet?

Hvis nogle af dine billeder er forsvundet, kan en moderator have fjernet dem for ikke at overholde sidens regler. Hvis du er uenig, send en e-mail til info@sugardaddyplanet.com.

På grund af misbrug fra visse profiler er denne funktion i øjeblikket ikke tilgængelig. Da dette websted er en datingplatform, er promovering af andre sociale netværk ikke tilladt.

Hvad er online verifikation, og hvordan fungerer det?

Til Sugar Daddy Planet Vi verificerer ikke profiler ved den indledende registrering, men vi foretager kontrol af mistænkelige eller anmeldte profiler.
I visse tilfælde, hvis en moderator anser en profil for at være mistænkelig eller muligvis falsk, kan der anmodes om verificering for at bekræfte ægtheden. Verificering udføres via et videoopkald eller et gestusbillede.

Hvad er medlemskaber, og hvilke er tilgængelige?

Vores platform fungerer simpelt gennem et medlemskabssystem, hvor Sugar Daddies skal betale for at kunne chatte med Sugar Babies.
Der er tre typer medlemskaber: månedligt (Bronze), kvartalsvis (Sølv) og årligt (Guld).
Sukkerbabyer har en fri Nyd baby medlemskab.

Hvordan laves tilbagebetalinger, hvis kravene er opfyldt?

Refusioner overføres til din bankkonto og tager cirka 10 dage. Du kan læse vores Refusionspolitik og Vilkår for brug Her.

Hvordan afmelder jeg mit abonnement?

Du kan afbestille det fra Abonnement faneblad i din profil. Systemet vil bede dig om at bekræfte. Når det er annulleret, og den aftalte periode udløber, vil du ikke længere have adgang til beskeder.

Hvad sker der, når mit medlemskab udløber?

Hvis du har opsagt dit medlemskab, ophører det ved udløbet af den aftalte periode. Derefter vil muligheden for at sende flere beskeder ikke længere være tilgængelig. For at fortsætte skal du foretage en ny betaling.

Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med kredit-, debet- eller forudbetalt kort. Apple Pay, Link og Google Pay er også tilgængelige. Vi accepterer Visa, Mastercard og Maestro.

Er PayPal tilgængeligt som betalingsmetode?

Vi tilbyder ikke direkte PayPal-betaling, men vi accepterer PayPal-betalingskort.

Hvad betyder den grønne prik ved siden af et brugernavn?

Det betyder, at brugeren er online, og du kan chatte med dem. Når du sender en besked, vil de modtage en notifikation.

Hvordan kan jeg blokere en uønsket profil?

Inde i chatten med den bruger, du ønsker at blokere, skal du klikke på de tre prikker øverst til højre. Der finder du muligheden for at blokere brugeren. Når brugeren er blokeret, vil denne bruger ikke kunne sende dig flere beskeder.


Hvordan fjerner jeg blokke?

Hvis du vil fjerne blokeringen af en person, skal du gå til menuen med de tre prikker, hvor du finder en liste over dine blokerede medlemmer.

Hvilke begrænsninger er der for ikke-abonnerede medlemmer?

Uden et abonnement kan du ikke chatte.

Hvordan kan jeg afmelde notifikationer og nyhedsbreve?

Fra den Notifikationer Du kan deaktivere beskednotifikationer.
Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbreve, kan du afmelde dig via e-mailens afmeldingsside.

Hvordan kan jeg slette beskeder eller billeder fra min chat?

Billeder og beskeder kan slettes ved at klikke på hver enkelt sendt besked. En menu med tre prikker vil dukke op, hvor du kan slette dem. Du kan også slette hele samtalen.

Hvordan kan jeg anmelde et medlem?

Hver profil har en knap, du kan bruge til at anmelde medlemmer, hvis du mener, at de misbruger platformen.


Hvordan kan jeg kontakte medlemmer?

Hver profil har en Send besked knap. Er du en Sugar Daddy uden abonnement, kan du ikke kontakte medlemmer. Besøg Medlemskabs-muligheder her.

Er det tilladt at sælge billeder eller betalte videoopkald?

Salg af billeder eller promovering af sociale netværk, der sælger indhold, er ikke tilladt. Erotiske videoopkald mod økonomisk kompensation er heller ikke tilladt.

Kan andre typer af relationer tilbydes?

Nej, sugar dating har intet at gøre med online-forhold. Sugar dating er et personligt forhold.

Hvorfor modtager jeg ikke notifikationer om nye beskeder?

Bemærk venligst, at sugar dating-platforme ikke vises i almindelige app-butikker, så vores hjemmeside fungerer via browseren. Browsere bruger push-notifikationssystemet, som du skal aktivere for at modtage notifikationer. Du kan finde ud af, hvordan du aktiverer og konfigurerer dem, i vores brugervejledning.

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min profil?

Til Sugar Daddy Planet Vi bruger et geolokaliseringssystem. Hvis din IP-adresse er fra uden for Storbritannien, kan din profil blive slettet, eller du kan muligvis ikke tilgå den.
Hvis du af en eller anden grund har mistet din adgangskode og ikke kan gendanne den, kan du skrive til os på info@sugardaddyplanet.com eller via vores Kontaktformular.

Hvordan kan jeg slette min konto?

For at slette din konto skal du gå til Indstillinger tap og vælg Slet profil.
Hvis du ønsker at afmelde dit abonnement, kan du også gøre det fra Indstillinger tab under Abonnement.

Hvor lang tid tager det, før en profil bliver godkendt?

Profilerne godkendes automatisk, selvom vores sikkerhedssystem via e-mail og fotoverifikation kontrollerer, at billeder og data er korrekte.

Kan jeg bruge et forudbetalt kort til medlemskab?

Ja, forudbetalte kort accepteres.

Jeg har ikke modtaget aktiveringsmailen – kan du sende den igen?

Tjek først din Spam-mappe, da nogle e-mails kan ende der.
Hvis du stadig ikke kan finde det, så send os en e-mail på support@sugardaddyplanet.com eller indsend en sag via Kontaktformular.

Hvorfor er min konto blevet markeret som spam?

I nogle tilfælde tjekker vores bot for bestemte ord for at forhindre sexanmodninger eller lignende. I andre tilfælde kan en bruger have anmeldt din profil.
Hvis du vil kende den præcise årsag, så kontakt os via kontaktformularen eller på info@sugardaddyplanet.com.

Pludselig kan jeg ikke sende beskeder

Hvis du sender for mange beskeder i træk eller gentagne beskeder, vil systemet blokere din chat for at forhindre spam.
Du bliver nødt til at vente en time, før du kan sende beskeder igen.

Du kan komme i kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp via denne kontaktformular:

    LOG IND PÅ DIN PROFIL OPRET NY PROFIL

    Dit privatliv er vigtigt for os, og vi videregiver aldrig dine oplysninger.

     
    ×

     
    ×
    GLEMT DINE OPLYSNINGER?
    ×

    Op